Kiến thức về câu bị động – chủ động
Động từ “receive” ở đây mang nghĩa chủ động vì hành động nhận là do cô ấy làm, cô ấy nhận cuốn sách chứ không phải "được/bị nhận cuốn sách".
=> Sửa lỗi: hadn’t been received => hadn’t received
Tạm dịch: Sáng nay, một khách hàng gọi điện phàn nàn về việc cô ấy vẫn chưa nhận được cuốn sách mình đã đặt vài tuần trước.
